Вопросы и ответы

Как сделать заказ?

На странице понравившегося товара выберите нужный размер и материал, затем добавьте товар в корзину. Далее нажмите на кнопку «Оформить заказ». Здесь вы можете вы сможете выбрать нужный способ доставки и завершить оформление. В течении 24часов с вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей заказа.

Также заказ можно оформить написав нам на почту info@kleisam.ru 

Сколько стоит?

Цену на постер/наклейки можно рассчитать выбрав на странице товара нужный размер и материал. Если нужный вам размер там не представлен, то напишите нам запрос на info@kleisam.ru

Какие варианты доставки?

Доставка осуществляется Почтой России и транспортной компанией Cдэк (до пункта выдачи или до двери).  Подробности здесь.

Когда заказ будет готов?

Каждый заказ изготавливается индивидуально для вас. Изготовление заказа занимает от 3х до 7ми рабочих дней с момента оплаты. 

Можно ли сделать с моим изображением/по моей идее?

Да, это можно сделать. Напишите подробнее вашу идею на info@kleisam.ru . Мы свяжемся с вами течении 24 часов и обсудим детали.

Каких размеров можно сделать постеры?

Стандартные размеры постеров на нашем сайте:
21 х 30 см
30 х 42 см
50 х 70 см
70 х 98 см

 Чтобы сделать постер индивидуального размера напишите на info@kleisa.ru Максимальная высота постера 120 см, длина не ограничена.

Будет ли наклейка/постер, того же оттенка, что я вижу на мониторе?

Все мониторы передают цвета по разному. За счет этого оттенок конечного изделия может иметь различия с изображением на вашем экране.

На что можно клеить наклейки?

Наклейки подходят практически для всех видов обоев, покраски, кафеля, зеркальной поверхности, мебели.

Исключения: некоторые виниловые обои (нужно проверять, наклеив любую наклейку) и бумажные (клеить можно, но отклеить потом не выйдет); побелка; покраска, от которой красятся руки; некоторые краски, которые образуют очень «нежное» покрытие, уточняйте у производителя краски.

Оставляют ли наклейки следы?

В основном, после демонтажа наклейки поверхность, на которую она была наклеена, остается невредимой. Однако, в редких случаях, после демонтажа наклеек все же могут остаться следы клея или поверхность, на которую они были наклеены может быть повреждена.

Как клеить наклейки на стену?

Подробную инструкцию можно прочесть здесь

Есть ли специальные предложения, акции?

Актуальные акции и скидки собраны тут

Есть ли опт?

Опт возможен. Запрос можно отправить нам на почту info@kleisam.ru

Сотредничаете с дизайнерами, иллюстраторами и т.д.?

Мы рады сотрудничеству с  иллюстраторами, дизайнерами, архитекторами, блогерами, представителями офлайн-магазинов. 

Мы готовы предложить индивидуальные условия работы при больших и/или постоянных заказах.  Также возможен подбор изображения специально под вашу идею. 

Если вы считаете, что мы можем быть друг другу полезны, напишите нам на info@kleisam.ru . Кратко опишите вашу идею по сотрудничеству и мы свяжемся с вами в течении следующего рабочего дня.

Возможен ли возврат?

Возврат возможен в случае, если размер изделия отличается от заявленного более чем на 1см., на изделии присутствуют существенные для дальнейшего использования дефекты.

Все товары изготавливаются индивидуально под заказ, поэтому возврат возможен только в перечисленных выше случаях.

 

Все ли изображения представлены на сайте?

Большое количество изображений не представлены на сайте. Если вы не нашли, что искали, напишите нам на info@kleisam.ru и мы подберем для вас дополнительные варианты.